颖享智联平台 · 合规管理制度
为落实平台食品安全管理主体责任,预防和控制食品安全风险,依据《中华人民共和国食品安全法》第四十七条、第六十二条,《网络食品安全违法行为查处办法》第十条、第十四条,《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》等,制定本制度。
本制度适用于颖享智联平台(域名 cydqps.cn)对平台内食品经营活动的食品安全自查管理,包括:
| 自查项目 | 具体内容 | 频次 |
|---|---|---|
| 管理制度完整性 | 检查入网审查、自查、投诉处理、制止报告、停止服务等制度是否齐全、是否最新版本 | 季度 |
| 资质审核执行率 | 抽查新入驻商户是否100%通过资质审查 | 月 |
| 证照临期监控 | 筛查在网商户证照即将到期情况,是否已发送提醒 | 周 |
| 证照公示合规率 | 抽查商户页面是否依法公示证照 | 月 |
| 投诉处理时效 | 检查食品安全相关投诉是否在规定时限内处理完毕 | 月 |
| 技术安全 | 检查平台系统的数据安全、交易安全、用户隐私保护措施 | 季度 |
| 自查项目 | 具体内容 | 频次 |
|---|---|---|
| 证照有效性 | 营业执照、食品经营许可证是否在有效期,状态是否正常 | 月 |
| 食品信息真实性 | 抽查商品页面信息是否如实描述,有无虚假宣传 | 周 |
| 食品标签合规性 | 预包装食品标签是否符合GB 7718等标准 | 月 |
| 价格与计量 | 标价是否合规,规格描述是否准确 | 月 |
| 交易记录 | 是否存在异常交易(刷单、虚假交易等) | 月 |
| 用户评价 | 监测食品安全相关的差评和投诉,分析趋势 | 周 |
| 退货退款 | 食品安全相关退货是否妥善处理 | 月 |
| 问题等级 | 判定标准 | 处理措施 | 整改时限 |
|---|---|---|---|
| 一般问题 | 信息不完整、标签瑕疵等,无食品安全风险 | 通知商户整改 | 3个工作日 |
| 较大问题 | 证照临期未更新、食品信息不实等,有潜在风险 | 暂停相关商品销售,限期整改 | 7个工作日 |
| 严重问题 | 证照过期/无效、销售过期/不合格食品、虚假宣传等 | 立即下架商品,暂停商户服务,必要时报告监管部门 | 立即执行 |
平台设置食品安全管理人员,负责本制度的执行和监督。食品安全管理人员应当具备食品安全专业知识,并通过考核。
通过自查发现可能涉及食品安全事故的,立即启动以下处置程序:
本制度自发布之日起施行。颖享智联平台运营主体(慈溪市颖佶自动化设备厂)对本制度拥有最终解释权。
发布日期:2026年5月29日