食品安全自查制度

颖享智联平台 · 合规管理制度

第一章 总则

第一条 目的与依据

为落实平台食品安全管理主体责任,预防和控制食品安全风险,依据《中华人民共和国食品安全法》第四十七条、第六十二条,《网络食品安全违法行为查处办法》第十条、第十四条,《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》等,制定本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于颖享智联平台(域名 cydqps.cn)对平台内食品经营活动的食品安全自查管理,包括:

第三条 工作原则

第二章 自查内容

第四条 平台层面自查项目

自查项目具体内容频次
管理制度完整性检查入网审查、自查、投诉处理、制止报告、停止服务等制度是否齐全、是否最新版本季度
资质审核执行率抽查新入驻商户是否100%通过资质审查
证照临期监控筛查在网商户证照即将到期情况,是否已发送提醒
证照公示合规率抽查商户页面是否依法公示证照
投诉处理时效检查食品安全相关投诉是否在规定时限内处理完毕
技术安全检查平台系统的数据安全、交易安全、用户隐私保护措施季度

第五条 商户层面自查项目

自查项目具体内容频次
证照有效性营业执照、食品经营许可证是否在有效期,状态是否正常
食品信息真实性抽查商品页面信息是否如实描述,有无虚假宣传
食品标签合规性预包装食品标签是否符合GB 7718等标准
价格与计量标价是否合规,规格描述是否准确
交易记录是否存在异常交易(刷单、虚假交易等)
用户评价监测食品安全相关的差评和投诉,分析趋势
退货退款食品安全相关退货是否妥善处理

第六条 食品品类专项自查

第三章 自查程序

第七条 自查流程

  1. 制定计划:每月初制定当月自查计划,明确自查范围、重点和责任人。
  2. 实施检查:按照自查清单逐项检查,记录检查结果。
  3. 问题记录:发现问题立即填写《食品安全自查问题记录表》。
  4. 整改通知:涉及商户的问题,24小时内通知商户限期整改。
  5. 跟踪复查:整改期满后进行复查,确认问题关闭。
  6. 汇总报告:每月形成自查报告,报平台负责人审阅。
自查记录要求:所有自查活动必须如实记录,包括自查日期、自查人员、自查范围、发现问题、整改措施、复查结果。记录保存期限不少于2年。

第八条 问题分级处理

问题等级判定标准处理措施整改时限
一般问题信息不完整、标签瑕疵等,无食品安全风险通知商户整改3个工作日
较大问题证照临期未更新、食品信息不实等,有潜在风险暂停相关商品销售,限期整改7个工作日
严重问题证照过期/无效、销售过期/不合格食品、虚假宣传等立即下架商品,暂停商户服务,必要时报告监管部门立即执行

第四章 责任与监督

第九条 人员配置

平台设置食品安全管理人员,负责本制度的执行和监督。食品安全管理人员应当具备食品安全专业知识,并通过考核。

第十条 培训要求

第十一条 考核与奖惩

第五章 应急处置

第十二条 食品安全事故处置

通过自查发现可能涉及食品安全事故的,立即启动以下处置程序:

  1. 立即停止销售相关食品;
  2. 2小时内向所在地市场监管部门报告;
  3. 通知相关商户配合调查和召回;
  4. 在平台显著位置发布消费警示;
  5. 配合监管部门进行调查处理。

第六章 附则

本制度自发布之日起施行。颖享智联平台运营主体(慈溪市颖佶自动化设备厂)对本制度拥有最终解释权。

发布日期:2026年5月29日